Términos y condiciones

1. Información Legal

 

  • Razón social: Joolunar SpA

  • RUT: 77.542.221-1

  • Representante legal: María José Licancura Cayupan (RUT: 18.859.128-0)

  • Domicilio legal: Holandesa 0430, Chile

  • Correo de contacto: joolunar@gmail.com

 

 

 

2. Aceptación de los términos

Al ingresar a nuestro sitio web www.joolunar.cl y realizar una compra, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

 

 

3. Productos y precios

Todos nuestros productos son confeccionados artesanalmente en Chile. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Joolunar se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

 

 

4. Compras y pagos

Aceptamos pagos a través de Webpay, transferencia bancaria y otros medios disponibles en nuestra tienda. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

 

 

5. Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos mediante empresas externas como Chilexpress, Starken u otro courier disponible. Los tiempos de entrega oscilan entre 3 a 10 días hábiles según tu ubicación. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

 

 

6. Cambios y devoluciones

Solo aceptamos cambios por defectos de fabricación dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. No realizamos devoluciones de dinero a menos que el producto no esté disponible tras la compra.

Para cambios, contáctanos a joolunar@gmail.com indicando el número de pedido y motivo.

 

 

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidos los diseños, imágenes y textos, pertenece a Joolunar SpA. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

 

 

8. Protección de datos

La información personal entregada por los usuarios se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, envíos y contacto. Tus datos están protegidos conforme a la legislación chilena vigente.

 

 

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales de la ciudad de Temuco.